AVÍS LEGAL I CONDICIONS D'ÚS


Avís legal i condicions d'ús

En aquest espai, l'USUARI, podrà trobar tota la informació referent als termes i condicions legals que defineixen les relacions entre els usuaris i nosaltres com a responsables d'aquesta web. Com a usuari, és important que coneguis aquests termes abans de continuar la teva navegació. Roc Pa Uriach, com a responsable d'aquesta web, assumeix el compromís de processar la informació dels nostres usuaris i clients amb plenes garanties i complir amb els requisits nacionals i europeus que regulen la recopilació i ús de les dades personals dels nostres usuaris. Aquesta web, per tant, compleix rigorosament amb el RGPD (REGLAMENT (UE) 2016/679 de protecció de dades) i la LSSI-CE la Llei 34/2002, de l’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Condicions generals d'ús

Les presents condicions generals regulen l'ús (incloent el mer accés) de les pàgines de la web, integrants de la pàgina web de www.panuach.com inclosos els continguts i serveis posats a disposició en aquestes. Qualsevol persona que accedeixi a la web, www.panuach.com ( "Usuari") accepta sotmetre’s a les Condicions Generals vigents en cada moment del portal www.panuach.com.

Dades Personals que recollim i com ho fem

Llegir Política de Privacitat

Compromisos i obligacions dels Usuaris

L'Usuari queda informat, i accepta, que l'accés a la present web no suposa, de cap manera, l'inici d'una relació comercial amb www.panuach.com. D'aquesta manera, l'usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe i l'ordre públic.

Queda prohibit l'ús de la web, amb fins il·lícits o lesius, o que, de qualsevol forma, puguin causar perjudici o impedir el normal funcionament de la pàgina web. Respecte dels continguts d'aquesta web, es prohibeix: La seva reproducció, distribució o modificació, total o parcial, llevat que es compti amb l'autorització dels seus legítims titulars; Qualsevol vulneració dels drets del prestador o dels legítims titulars; La seva utilització per a fins comercials o publicitaris.

A la utilització de la web, www.panuach.com, l'Usuari es compromet a no dur a terme cap conducta que pogués danyar la imatge, els interessos i els drets de www.panuach.com o de tercers o que pogués danyar, inutilitzar o sobrecarregar el portal (indicar domini) o que impedís, de qualsevol forma, la normal utilització del web. No obstant això, l'Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics a Internet no són enterament fiables i que, per tant www.panuach.com no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (programari i maquinari) de l'Usuari o en els seus documents electrònics i fitxers continguts en els mateixos.

Mesures de Seguretat

Les dades personals comunicades per l'usuari a www.panuach.com poden ser emmagatzemats en bases de dades automatitzades o no, la titularitat correspon en exclusiva a www.panuach.com, assumint aquesta totes les mesures d'índole tècnica, organitzativa i de seguretat que garanteixen la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda en les mateixes d'acord amb el que estableix la normativa vigent en protecció de dades.

La comunicació entre els usuaris i www.panuach.com utilitza un canal segur, i les dades transmeses són xifrades gràcies a protocols a https, per tant, garantim les millors condicions de seguretat perquè la confidencialitat dels usuaris estigui garantida.

Reclamacions

www.panuach.com informa que hi ha fulls de reclamació a disposició d'usuaris i clients. L'Usuari podrà realitzar reclamacions enviant un correu electrònic a info@panuach.com indicant la seva adreça, el nom i cognoms, el servei i / o producte adquirit juntament amb el seu número de sèrie i de comanda i finalment exposar els motius de la seva reclamació.

Plataforma de Resolució de Conflictes

Per si pot ser del teu interès, per sotmetre les teves reclamacions pots utilitzar també la plataforma de resolució de litigis que facilita la Comissió Europea i que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial

En virtut del que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d'aquesta pàgina web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l'autorització de www.panuach.com. L'usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de www.panuach.com.

L'usuari coneix i accepta que la totalitat de la pàgina web, contenint sense caràcter exhaustiu el text, programari, continguts (incloent estructura, selecció, ordenació i presentació dels mateixos) podcast, fotografies, material audiovisual i gràfics, està protegida per marques, drets d'autor i altres drets legítims, d'acord amb els tractats internacionals en els quals Espanya és part i altres drets de propietat i lleis d'Espanya. En el cas que un usuari o un tercer considerin que s'ha produït una violació dels seus legítims drets de propietat intel·lectual per la introducció d'un determinat contingut a la web, haurà de notificar aquesta circumstància a info@panuach.com indicant:

Dades personals de l'interessat titular dels drets presumptament infringits, o indicar la representació amb la qual actua en cas que la reclamació la present un tercer diferent de l'interessat.

Assenyalar els continguts protegits pels drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació a la web, l'acreditació dels drets de propietat intel·lectual assenyalats i declaració expressa en què l'interessat es responsabilitza de la veracitat de les informacions facilitades en la notificació.

Enllaços Externs

Les pàgines de la web www.panuach.com, podrien proporcionar enllaços a altres llocs web propis i continguts que són propietat de tercers. L'únic objecte dels enllaços és proporcionar a l'Usuari la possibilitat d'accedir a aquests mteixos enllaços. www.panuach.com no es responsabilitza en cap cas dels resultats que puguin derivar-se a l'Usuari per accés a aquests enllaços.

Així mateix, l'usuari trobarà dins d'aquest lloc, pàgines, promocions, programes d'afiliats que accedeixen als hàbits de navegació dels usuaris per establir perfils. Aquesta informació sempre és anònima i no s'identifica a l'usuari.

La Informació que es proporcioni en aquests Llocs patrocinats o enllaços d'afiliats està subjecta a les polítiques de privacitat que s'utilitzin en aquests Llocs i no estarà subjecta a aquesta política de privacitat. Pel que recomanem àmpliament als Usuaris a revisar detalladament les polítiques de privacitat dels enllaços d'afiliat.

L'Usuari que es proposi establir qualsevol dispositiu tècnic d'enllaç des del seu lloc web a el portal www.panuach.com haurà d'obtenir l'autorització prèvia i escrita de www.panuach.com L'establiment de l'enllaç no implica en cap cas l'existència de relacions entre www.panuach.com i el propietari del lloc en què s'estableixi l'enllaç, ni l'acceptació o aprovació per part de www.panuach.com dels seus continguts o serveis.

Política de privacitat

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades Personals, PANUACH garanteix la protecció i confidencialitat de qualsevol mena de dades personals que ens puguin proporcionar els nostres clients o proveïdors.

Totes les dades facilitades s’inclouran en un fitxer automatitzat de dades personals creat i conservat sota la responsabilitat de PANUACH.

PANUACH utilitzarà les dades facilitades tal com s’estableix en el Reglament General de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Per a aquest motiu, PANUACH ha adoptat els nivells de protecció legalment requerits i fa ús de totes les mesures per evitar alteracions, pèrdues, ús indegut o accés no autoritzat per tercers. No obstant, l’usuari ha de ser conscient que és possible que tercers puguin trencar aquestes mesures de seguretat a través d’internet.

D’acord amb el que estableix el Registre General de Protecció de Dades, l’usuari tindrà el dret de modificació, accés, cancel·lació / eliminació, oposició, limitació o portabilitat de les seves dades. Per això, haurà de contactar amb nosaltres mitjançant el correu info@panuach.com.

Què fem amb la teva informació?

Quan compres alguna cosa de la nostra botiga, com a part de el procés de compra venda, nosaltres recollim la informació personal que ens dones com ara nom, adreça i correu electrònic.

Quan navegues a la nostra botiga, també rebem de manera automàtica l'adreça de protocol d'internet del teu ordinador (IP) per tal de proporcionar-nos informació que ens ajuda a conèixer sobre el seu navegador i sistema operatiu.

E-mail màrqueting (si és aplicable): Amb el teu permís, podrem enviar-te correus electrònics sobre la nostra botiga, nous productes i altres actualitzacions.

Consentiment

Com obtenen el meu consentiment?

Quan ens facilites la teva informació personal per completar una transacció, verificar la targeta de crèdit, crear una ordre, concertar un enviament o fer una devolució, impliquem que acceptes la recollida i l'ús per aquesta raó específica només.

Si et demanem la teva informació personal per una raó secundària, com màrqueting, et demanarem directament el teu consentiment exprés, o et donarem l'oportunitat de negar-te.

Com puc anul·lar el meu consentiment?

Si després d'haver acceptat canvies d'opinió, pots anul·lar el teu consentiment perquè et contactem, per la recol·lecció o usos de la teva informació, en qualsevol moment, contactant a info@panuach.com o escrivint-nos a: RGPCoadvisorySL Passeig Montseny num 10, 10, 08474 Gualba, Spain.

Divulgació

Podem divulgar la teva informació personal si se'ns requereix per llei o si violes els nostres Termes de Servei.

Shopify

La nostra botiga es troba allotjada a Shopify Inc. Ells ens proporcionen la plataforma de comerç electrònic en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis.

Les teves dades s'emmagatzemen a través de l’emmagatzematge de dades de Shopify, bases de dades i l'aplicació general de Shopify. Les teves dades s'emmagatzemen a un servidor segur darrere d'un tallafocs.

Pagaments:

Si tries una passarel·la de pagament directe per completar la teva compra, llavors Shopify emmagatzema dades de la targeta de crèdit. Està xifrada a través de la Seguretat Standard de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament (PCI-DSS). Les teves dades de transacció de compra s'emmagatzemen només en la mesura que sigui necessari per completar la transacció de compra. Després que s'hagi completat, s'esborra la informació de la seva transacció de compra.

Totes les passarel·les de pagament directe s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS com el que indica pel Consell de Normes de Seguretat de PCI, que és un esforç conjunt de marques com Visa, Mastercard, American Express i Discover.

Els requisits de l'PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de targetes de crèdit de les botigues i els seus proveïdors de serveis.

Per una visió més clara, és possible que també vulguis llegir les Condicions d'ús de Shopify aquí o Protecció de dades aquí.

Seguretat

Per protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques de la indústria per assegurar-nos que no hi hagi pèrdua de manera inadequada, mal ús, accés, divulgació, alteració o destrucció de la mateixa.

Si ens proporciones la informació de la targeta de crèdit, aquesta informació és encriptada mitjançant la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) i s'emmagatzema amb un xifrat AES-256. Encara que cap mètode de transmissió a través d'Internet o d'emmagatzematge electrònic és 100% segur, seguim tots els requisits de PCI-DSS i implementem normes addicionals acceptades per la indústria.

Edat de consentiment

A l'utilitzar aquest lloc, declares que tens a l'almenys la majoria d'edat en el teu estat o província de residència, o que tens la majoria d'edat en el teu estat o província de residència i que ens has donat el teu consentiment per permetre que qualsevol dels teus dependents menors utilitzeu aquest lloc.

Canvis en aquesta política de privacitat

Reservat el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, així que si us plau revisa-la freqüentment. Canvis i aclariments entraran en vigència immediatament després de la seva publicació en el lloc web. Si fem canvis materials a aquesta política, notificarem aquí que ha estat actualitzada, de manera que cal estar assabentat de quina informació recollim, com i sota quines circumstàncies, si n'hi ha, la utilitzem i / o divulguem.

Si la nostra botiga és adquirida o fusionada amb una altra empresa, la teva informació pot ser transferida als nous propietaris, perquè puguem seguir venent productes.

Preguntes i informació de contacte

Si vols: accedir, corregir, esmenar o esborrar qualsevol informació personal que posseïm sobre tu, registrar una queixa, o simplement vols més informació, contacta al nostre Oficial de Compliment de Privacitat info@panuach.com o per correu postal a RGPCoadvisorySL.

[Re: Privacy Compliance Officer]

[Passeig Montseny num 10 oct, 08474 Gualba, Spain]

Política de cookies

Quan visita qualsevol pàgina web, la mateixa podria obtenir o guardar informació al seu navegador, generalment mitjançant l'ús de cookies. Aquesta informació pot ser sobre vostè, les seves preferències o el seu dispositiu, i s'usa principalment perquè el lloc funcioni tal com espereu. En general, la informació no l'identifica directament, però pot proporcionar-li una experiència web més personalitzada. Ja que respectem el seu dret a la privacitat, vostè pot escollir no permetre'ns usar certes cookies. Feu clic a les capçaleres de cada categoria per saber més i canviar les nostres configuracions predeterminades. No obstant això, el bloqueig d'alguns tipus de cookies pot afectar la seva experiència en la web i els serveis que podem oferir.

Aquí tens una llista de cookies que utilitzem. Les llistem perquè puguis triar si vols optar per treure-les o no.

_session_id, testimoni únic, de sessió, permet Shopify emmagatzemar informació sobre la teva sessió (referent, pàgina de destinació, etc.).

_shopify_visit, sense dades retingudes, persistent durant 30 minuts des de l'última visita, utilitzat pel rastrejador d'estadístiques intern del nostre proveïdor de la pàgina web per registrar el nombre de visites.

_shopify_uniq, sense dades retingudes, venç a la mitjanit (en relació amb el visitant) de l'endemà, compte el nombre de visites a una botiga per un sol client.

cistella, testimoni únic, persistent durant 2 setmanes, emmagatzema informació sobre el contingut de la cistella.

_secure_session_id, testimoni únic, de sessió.


storefront_digest, testimoni únic, indefinit Si la botiga té una contrasenya, aquesta es fa servir per determinar si el visitant actual té accés.

Política de Comentaris

A la nostra web es permeten realitzar comentaris per enriquir els continguts i realitzar consultes. No s'admetran comentaris que no estiguin relacionats amb la temàtica d'aquest web, que incloguin difamacions, greuges, insults, atacs personals o faltes de respecte en general cap a l'autor o cap a altres membres. També seran suprimits els comentaris que continguin informació que sigui òbviament enganyosa o falsa, així com els comentaris que continguin informació personal, com, per exemple, domicilis privats o telèfons i que vulnerin la nostra política de protecció de dades.

Es desestimarà, igualment, aquells comentaris creats només amb fins promocionals d'una web, persona o col·lectiu i tot el que pugui ser considerat spam en general.

No es permeten comentaris anònims, així com aquells realitzats per una mateixa persona amb diferents sobrenoms. No es consideraran tampoc aquells comentaris que intentin forçar un debat o una presa de postura per un altre usuari.

Exclusió de Garanties i Responsabilitat

El prestador no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin derivar de:

La manca de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament del web, o dels seus serveis i continguts;

L'existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts;

L'ús il·lícit, negligent, fraudulent o contrari a aquest Avís Legal;

La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició dels usuaris al lloc web.

El prestador no es fa responsable en cap concepte dels danys que poguessin dimanar de l'ús il·legal o indegut de la present pàgina web.

Llei Aplicable i Jurisdicció

Amb caràcter general les relacions entre www.panuach.com amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web es troben sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles i als tribunals.

Contacte

En cas que qualsevol Usuari tingués algun dubte sobre aquestes Condicions legals o qualsevol comentari sobre el portal www.panuach.com, si us plau dirigiu-vos a info@panuach.com

De part de l'equip que formem en PANUACH t'agraïm el temps dedicat a llegir aquest Avís Legal.