Garantía y Política de Devolución
Condiciones Generales de Garantía PANUACH
PANUACH ofrece una garantía de hasta dos años a partir de la fecha de compra del producto. Esta garantía cubre defectos de fabricación del reloj (movimiento, caja y cristal). Cualquier otro elemento no mencionado anteriormente no está cubierto por esta garantía.
Para efectuar una reclamación cubierta por la garantía, envíe un correo a garantia@panuach.com especificando su nombre, dirección, número de serie del reloj, número de pedido y una descripción detallada del problema.
Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por PANUACH. En el caso de que PANUACH no encuentre ninguno de los defectos descritos, se devolverá el producto al cliente. Esta garantía le asegura que puede reparar su reloj de edición limitada gratuitamente, conforme a los términos establecidos y dentro del plazo indicado, sin restringir ningún derecho legal del cliente.
Política de Devolución
Tiene derecho a devolver los productos comprados en la web oficial de PANUACH dentro de un periodo de 30 días desde la recepción del pedido.
El producto debe estar sin utilizar, dentro del embalaje original y con las pegatinas de protección intactas.
Tenga en cuenta que los artículos de cortesía incluidos con el producto adquirido también deberán incluirse con el resto de artículos del pedido para solicitar un reembolso.
La oferta de la campaña se basa en el importe de la compra original. En caso de que no se cumplan los mismos criterios en la devolución, como enviar el artículo adquirido sin los artículos de cortesía, se cobrarán automáticamente ajustando el importe a reembolsar.
PANUACH no se hace responsable ni del coste del envío ni de los objetos perdidos durante el trayecto del mismo.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Passeig Montseny núm 10, 08474 Gualba, Spain.